Políticas de envío
- Cobertura de envíos
- Lima Metropolitana: Envíos a todos los distritos.(dentro de nuestras zonas de cobertura)
- Provincias: Envíos a nivel nacional mediante transportes y couriers
autorizados (Olva Courier y Shalom)
- Plazos de entrega
- Lima Metropolitana
- Distritos céntricos: 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.
- Provincias
- Capitales de departamento: 3 a 5 días hábiles.
- Zonas alejadas o de difícil acceso: 5 a 7 días hábiles, sujeto a la
cobertura de la empresa transportista.
Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago.
Durante campañas especiales como:
CyberWow, Black Friday, Fiestas Patrias o Navidad, los tiempos pueden extenderse.
- Costos de envío
- Lima Metropolitana:Envio Gratis
- Provincias: Envio Gratis
- Restricciones de envío
- No realizamos envíos a zonas sin cobertura o con acceso inseguro.
- Si la dirección es incorrecta o no hay quien reciba, se reprogramará el envío
con costo adicional.
- Recepción de pedidos
- El cliente o una persona autorizada debe firmar la guía de entrega.
- Se recomienda revisar el producto en el momento de la entrega.
- Si se detecta algún daño o anomalía, debe comunicarse:
- Contacto con atención al cliente:
- Teléfono: +51 965 720 539
- Correo: atenciónalcliente@magusperu.com
- Envíos en campañas y promociones
- En campañas como Feriados largos, CyberWow, Black Friday, Fiestas Patrias y Navidad, los plazos de entrega pueden extenderse.
- Políticas adicionales
- No se realizan entregas en domingos ni feriados.
- Los envíos se realizan solo tras verificar el pago completo.